POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Fiore Cred respeita sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de todos os usuários e clientes que acessam nossos canais digitais, de acordo com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Este documento explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas por você.

1. Coleta de Dados Pessoais
Podemos coletar dados pessoais quando você interage com nosso site, preenche formulários, solicita simulações, faz contato por WhatsApp ou utiliza nossos serviços online. As informações coletadas podem incluir nome completo, CPF, telefone, e-mail, endereço, data de nascimento, dados bancários e informações profissionais, sempre de acordo com a finalidade do serviço solicitado.

2. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
a) Realizar simulações e análises de crédito;
b) Viabilizar a prestação de nossos serviços;
c) Cumprir obrigações legais e regulatórias;
d) Garantir a segurança das informações e evitar fraudes;
e) Entrar em contato com o cliente para oferecer suporte e informações relevantes sobre o serviço solicitado.

3. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos dados pessoais é realizado com base em uma das hipóteses legais previstas na LGPD, como a execução de contrato, o cumprimento de obrigação legal, o legítimo interesse da empresa e o consentimento do titular, quando aplicável.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados
A Fiore Cred adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, destruição ou divulgação indevida. Os dados são armazenados em servidores seguros e acessados apenas por profissionais autorizados, comprometidos com a confidencialidade e o sigilo das informações.

5. Compartilhamento de Dados
A Fiore Cred poderá compartilhar seus dados pessoais com parceiros e instituições financeiras com as quais mantém convênios e parcerias, sempre com o objetivo de viabilizar a análise e concessão de crédito. O compartilhamento é feito de forma segura e somente com empresas que seguem as normas de proteção de dados pessoais.

6. Retenção dos Dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para fins de cumprimento de obrigações legais, contratuais ou regulatórias, ou enquanto durar a relação entre o titular e a Fiore Cred.

7. Direitos do Titular dos Dados
De acordo com a LGPD, o titular dos dados tem o direito de:
a) Confirmar a existência de tratamento de dados;
b) Acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais;
c) Solicitar a portabilidade dos dados;
d) Revogar o consentimento a qualquer momento;
e) Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados com terceiros.

As solicitações podem ser feitas pelo canal de contato informado ao final desta Política.

8. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdo e analisar o desempenho das páginas. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

9. Links para Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links para páginas externas. A Fiore Cred não se responsabiliza pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de sites de terceiros. Recomendamos que o usuário leia as políticas de privacidade desses sites antes de fornecer qualquer dado pessoal.

10. Alterações nesta Política de Privacidade
A Fiore Cred reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando mantê-la atualizada com as leis e práticas mais adequadas de proteção de dados. A nova versão será publicada em nosso site, com data de atualização revisada.

11. Canal de Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da Fiore Cred por meio do e-mail: contato@fiorecred.com.br ou telefone (18) 99744-6518.

12. Vigência
Esta Política de Privacidade entra em vigor na data de sua publicação e permanecerá válida até que uma nova versão a substitua.